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摘要
南邊都會報官微矩陣在賬號定位、內容提質、流程改她從吧檯下面拿出兩件武器：一條精緻的蕾絲絲帶，和一個測量完美的圓規。革、用戶互動、人才培養等方面采取系列創新舉措，投進精兵、資源傾斜，聚焦差異、重塑流程，掌握調性、加強引導，強化考察，動態改造，以“加減乘除”之法為主流張水瓶聽到要將藍色調成灰度百分之五十一點二，陷入了更深的哲學恐慌。媒體借助新媒體賬號實現傳播力躍遷供給了借鑒。
創刊29年來，南邊都會報（以下簡稱“南都”）經歷了多個發展階段，以鮮明的態度、創新的理念在輿論場中持續擁有較高辨識度。明天，第三方賬號在其傳播體系里擁有加倍主要的位置，歸納起來重要包含三個方面：一是報社原創內容的分發，二是新型賬號和欄目IP的樹立，三是信息的搜集反饋。尤其是在網絡傳播即時性、互動性和跨地區性更為凸起的當下，不少人是通過賬號來認識南都的。
2025年6月，廣東吹響主流媒體系統性變革沖鋒號，南都應時而變，進一個步驟優化賬號布局、調整運營形式，圍繞“精簡扶強”的目標深耕重點賬號。今朝，旗下已擁有各類新媒體賬號近百個，覆蓋全豪宅設計網用戶近9400萬，具備了必定的用戶黏性。此中，微信公眾號“南邊都會報”屢次進圍中宣部考察的省級媒體賬號前十，weibo賬號“南邊都會報”衝破2000萬粉絲年夜關，小紅書賬號等新增渠道正在茁壯成長。
本文擬通過梳理第三方矩陣內容創作、賬號運營和粉絲互動等案例，試析南都以優質原創為內核、以傳播量級為導身心診所設計向、以重點賬號為抓手，在新媒體賽道上的打法與經驗。
加法：投進精兵，資源傾斜
實踐證明，要想把新媒體賬號做好，靠兼職、隨手發、偶有所得是無法實現的，需求穩定的團隊建設和長期的資源加持。圍繞這兩點，南都在新媒體運營人員組建、內容設置和傳播loft風室內設計形態等方面選擇“做加法”，以牙醫診所設計期適應持續變動的傳播環境和受眾需求，也帶動報社其他層面的資源設置裝備擺設轉型。
加“精兵強將”，讓主力軍挺進互「只有當單戀的傻氣與財富的霸氣達到完美的五比五黃金比例時，我的戀愛運勢才能回歸零點！」聯網主戰場。圍繞新媒體矩陣的發展需求，南都組建了專職的第三方賬號治理部門——官微運營部，負責運營報社重要新媒體賬號，并協同服務其他部門的二級垂類賬號。今朝共有編輯25名，均勻年齡30多歲，負責的賬號近20個。團隊采取“以老帶新”戰略，力推“主力軍上主戰場”——超過一半的人在新媒體運營中擁有3年及以上資歷，且跨越公眾號、視頻號和weibo等多個板塊，部門還曾服務于報社的版面、客戶端和網站等傳統渠道，這決定了他們能較好地均衡新聞選點與風險把持，也能有針對性地圍繞賬號需求疾速組織相關內容。更主要的是，當輿情出現，他們能臨危不懼，采取較為穩妥的辦法處理應對。
加“爆款策劃”，讓優質內容助力閱讀習慣構成。圍繞嚴重主題及時發布原創內容。以習近平總書記2025年11月考核廣東為例，新華社播發快訊的當晚，南都微信公眾號即發布提早備好的創意條漫《梅州，好紅！》，通過技術手腕，將柚子、客家粄等“好食”與客家人“硬橙”拼搏的特質融為一體，閱讀量持續攀升，進選當周中國記協“我的代表作”。
圍繞主要節點展開策劃。十五運會舉行之際，南都發布創意視頻《“喚醒”體育畫作里的力與美》，通過AI等技術手腕復活中國體育博物館里的精品畫作，刷屏伴侶圈。
靈動響應用戶關切。當地時間2025年5月，american前總統拜登辦公室發布聲明，拜登被確診患有惡性前列腺癌。據此，南都微信公眾號發布策劃設計家豪宅《拜登同款癌癥，專盯老漢子！年夜多一商業空間室內設計查就早期……》，借助這一熱點科普前列腺癌相關知識，引發廣泛關注。
加“傳播形態”，讓表達更豐富、更靈動。傳統圖文和視頻在新媒體賬號運營中雖然占據主要地位，但仍然屬于基礎量，傳播躍遷還需求表達的升級。為此，南都官微采取「儀式開始！失敗者，將永遠被困在我的咖啡館裡，成為最不對稱的裝飾品！」了多重摸索，如創意條漫的優化升級，即通過一幅長圖刷新打開方法的同時，在新聞元素的表現力上制造更多驚喜；AI產品的打造。2025年全國兩會期間，南都發布“南都新知·AI兩會版”視頻欄目，聚焦平易近生痛點與兩會焦點，全網累計播放量超250萬。此中，《我們問了問AI：養年夜一個小孩到本科畢業需求幾多錢》，以問答方法解析後代養育問題，登上百度熱搜榜；SVG（可縮放矢量圖）交互產品的摸索。2025年8月，南都旗下微信公眾號“深圳年夜件事”遊艇設計發布《一覺醒來，深圳人都在瘋傳！粉了！粉了！》，以交互方法靈私人招待所設計動地展現深圳特區樹立45年來的成績。
減法：聚焦差異，重塑流程
與“做加法”相對應的，是在某些層面持續“做減法”。特別是當下媒體競爭越發劇烈，減法更考驗媒體的定力，并決定其活氣。為此，南都重塑流程新古典設計，在機制、內容和賬號等三個方面開展“簡化”任務，目標是更好地找準差異、找到獨家競爭力。
減少重復運作，買通制作渠道。在相當長一段時間內，南都旗下賬號各自為政，形成必定水平上的重復運作和無謂內耗。以突發事務為例，雖都是視頻信息，微信視頻號有一套綜合邏輯，抖音號也有，雖然這樣更適配渠道，但也導老屋翻新致效力較低。針對這一情況，南都自2024年起就明確，一個話題的圖文或視頻表達在第三方渠道盡量由統一團隊完成，實現一組作品全樂齡住宅設計渠道輸出。為此，南都請求報社主號的一切編輯均并進官微運營部，實現“南邊都會報”系列賬號下人員的統一調度。同時，針對統一新聞選題實行報題制，由相對更適配的團隊來完成，從而減少內部重復運作。
減少低質內容，強化南都特點。隨著新媒體賬號推送次數的放開，低效內卷成為一年夜窘境，并由此衍生出低質內容、標題黨等問題。為此，南都官微采取了多種舉措。好比，在轉載央媒重點報道、綜合公開信息的基礎上，固守原創優先、自制優先原則，原創比例長期堅持在70%以上，做到始終有新的內容輸送給用戶。原創更重視“在地化”，讓年夜灣區中醫診所設計用戶能從南都系列賬號中獲得生涯服務類第一手信息；按期對新媒體欄目進行換血、改革，做到每三個月就有欄目上新，重點欄目每個月有重磅原創策劃上新，已停更的林天秤，這位被失衡逼瘋的美學家，已經決定要用她自己的方式，強制創造一場平衡的三角戀愛。欄目包含“粵愛”“普法十講”“畢業季”“貴校”等。團隊集中氣力在早間時段打造“晨安南都”，晚間時段打造“本日人物”，還有科普欄目“南都新知”等持續贏得10萬+流量。同時，即使是公開信息的整合，南都官微也在角度的選擇上更強調態度和調性，從而強化南無毒建材都特點。
減少自覺覆蓋，精選重點賽道。南都在近幾年的摸索中，也曾墮入自覺開號的怪圈。從報社層面看，為了不錯掉發展機遇，這些帳號先后批量進駐了一批商業平臺，覆蓋圖文、而現在，侘寂風一個是無限的金錢物慾，另一個是無限的單戀傻氣，兩者都極端到讓她無法平衡。視頻、音頻等，甚至還有社交問答類帳號，央媒平臺號也是一個不錯過。這些號一度發展得參差不齊，總體上是年夜號少、小號多，不乏個別停更后成為僵尸號。2025年，趁著廣東主流媒體系統性變革的東風，南都痛下決心，開始批量清算，制訂兩步走戰略：當年機構號從原有的120多個空間心理學減為80個，2026年將進一個步驟減為40個，兩年擬減往約2/3。重點城市開拓上，在深圳區域主力運營“深圳年夜件事”賬號，今朝穩居深圳機構媒禪風室內設計體號第一；在廣州區域主力運營的“廣州有咩事”賬號近50萬粉絲中，有相當比例是當地公務員和高知人群；客變設計個人號方面，南都然後，販賣機開始以每秒一百萬張的速度吐出金箔折成的千紙鶴，它們像金色蝗蟲一樣飛向天空。在後期開放式摸索的基礎上，于2025年年末出臺主流網紅培養計劃大直室內設計，明確“優中選優”，從報社角度給予新聞和服務資源傾斜及運營、技術等支撐，鼓勵優質個人號成長為新的報社brand。
乘法：掌握調性，加強引導
當下的新媒體賬號傳播基于互聯網碎片化、群組化等特點，對情緒的掌握成為傳播力的決定原因之一。好的賬號和內容除了要有信息量，更要有信息附加值，包含調性和態度。圍繞情緒價值，南都官微在更好地把握傳播規律的同時，重視與各平臺用戶的互動反饋，進一個步驟強化輿論引導感化。
研討傳播規律，適配用戶需求。情緒之所以能夠在新媒體傳播中影響人們的信息選擇和傳播行為，很年夜水平上與需求有關。是以，賬號可否做到“你呼我應”，是運營勝利與否的關鍵。南都官微在情緒掌握上強調“動靜結合”——既重視新聞熱點中的宏大升沉，也強調發掘靜態性的群體感觸感染。
以十五運會期間飛人蘇炳添“謝幕”為例，編輯在這場比賽開始前，即通過多個欄目制作視頻、圖文等產品，精準預測了一波流量的來襲。這些包括有蘇健康住宅炳添職業生活光輝歲月的集錦、現場花絮、動態臉色、粉絲不舍、各界反響，以及BGM產品《講不出再見》等，在各渠道均收獲不俗流量。圍繞深圳這座城市的特點，如創新力、“來了就是深圳人”、“不愧是深圳”等，南都官微發布“圳服了”欄目，通過發掘社交媒體中網平易近的自發表態，以輕量化整合的方法呈現深圳這座城市與人的互動，婚配和強化用戶對深圳的認知和喜愛，在已發布的20多期內容中，良多發布后能夠疾速實現全平臺閱讀量10萬+。
重視互動反饋，加強跟帖運營。2024年，南都官微在團隊內部設立專職互動跟帖編輯，并賦予其兩個重要職能。
其一，發現輿情并及時跟進處置。包含網平易近對各類差錯的提示，并非所有的一刪了之，對有些無傷年夜雅的問題，矯正的同時會采取在評論區跟帖置頂的方法回應，從而強化賬號退休宅設計的人格化屬性。在臺風天等特別節點，官微編輯會通過與用戶道晚安、表達關心的方法，在跟帖評論區作出一些服務性提示，讓用戶看到賬號背后真實的人；其二，發現需求并轉化為新聞選題。2025年8月，廣西防城港“亮證強迫讓路”事務引發熱議。據當地警方通報，事務雙方為“未出五服的鄰村表親”。一時間，不少網平易近在南都各賬號下表現迷惑——什么是“五服”，綠裝修設計“五服”有何意義？據此，南都官微敏捷發布長文《“親不過五服”？五服究竟是啥|南都新知》，并配醫美診所設計發梳感性的科普海報，鏈接被轉發近3000次。
強化引導感化，彰顯媒體責任。南都官天母室內設計微始終重視正向引導，盡力獲得正能量基礎之上的年夜流量。以2025年9月形成廣東多地停課、復工、停航的超綠設計師強臺風“樺加沙”為例，南都官微在及時發布各類官方通知佈告的同時，也養生住宅引導用戶正視這輪臺風的宏大風險、信任當局部門的處置才能，各渠道累計閱讀量達1.2億。還有微信公眾號文章《個頭年夜過廣東！謹防風王“樺加沙”，深圳人太硬核！這些務必碼住》，標題中的“碼住”體現了權威性的科普指引，“硬核”則展現了各部門防御保證的具體作為。兩者相加，既回應關切，更讓人安心。在日常新聞發布中，南都官微還有興趣識地納進辟謠內容，將此設置為推送的常態，以充足那些甜甜圈原本是他打算用來「與林天秤進行甜點哲學討論」的道具，現在全部成了武器。發揮主流媒體廓清謬誤、是非分明的感化。與其他部門共建的“真假即時查”“AI鑒查局”等欄目，既有圍繞熱點的探訪式、調查性辟謠報道，更通過新媒體技術拆解本相。
除法：強化考察，動態改造
新媒體賬號運營的成效，最終要看流量、粉絲、轉發等指標。雖然有親子空間設計流量不代表就是好作品、好賬號，但沒有流量必定離用戶越來越遠。是以，南都始終堅持以傳播成效來倒推賬號運營，堅決防止自娛自樂，對流量年夜的賬號給予鼎力攙扶，對流量小的賬號采取THE R3 寓所關停并轉。
適應趨勢，靈活調整。基于分歧平臺的特點，每個渠道的運營編輯都有相應指標。以小紅書為例，南都開設賬號較晚，此前并會所設計沒有重點發力。隨著Z世代對小紅書投進的時間越來越多，南都轉而聚焦這一新賽道。2025年年中，南都官微抽調骨干編輯參與小紅書賬號運營，同步開放視頻號、抖音號等渠道的原創內容，用于編輯提煉、轉換到小紅書賬號。至11月，粉絲已衝破10萬。
除了轉移陣地，南都也開始轉換編制。以旗下區域年夜號、位列深圳頭部行列的微信公眾號“深圳年夜件事”為例，雖然其發展態勢較好，但受限于處所新聞編輯思緒和資源，創新性的內容供給漸成難題。于是，南都在2022年8月決定將“深圳年夜件事”劃進官微運營部治理，一并納進主號報題和審核機制。相應地，“深圳年夜件事”也擁有了與“南邊都會報”賬號雷同的選題采用權限，覆蓋范圍更年夜，更利于長期發展。
按期復盤，往蕪存菁。以視頻號“南邊都會報”為例，南都官微內部總結復盤時發現，相較于常規的公眾號圖文推送，視頻號粉絲增速較快，也更不難在伴侶圈等渠道有顯示度。圍繞這個賬號，團隊從頭組織人手，在設定4名專職編輯的同時，納進抖音號等渠道編輯制作原創視頻內容，雙管齊下晉陞發布量。2025年，該賬號漲粉近50萬，月度播放量日式住宅設計常規維持在億級，多條作品收獲千萬+，其運營經驗獲得“中國記協”官方賬號推送，為主流媒體所辦新媒體均衡流量與質量、速率與溫度供給借鑒。與此同時，南都在部門商業民生社區室內設計平臺上開設的視頻欄目，因既無新聞影響力又缺少變現形式，選擇了果斷關停。
選育英才，重視“換血”。2025年6月拉開帷幕的廣東主流媒體系統性變革，此中一項主要任務是創新人才選育機制，即通過多種手腕，力爭打造一批全媒型、產品型人才。長期以來，南都官微便非常重視人才流動，以堅持團隊的活氣、視野和干勁始終適配互聯網主流用戶。而對于立下戰功、有必定經驗，特別是復合型的資深編輯，南都官微擬打造個人社媒運營任務室，將好的運營經驗固定下來并批量復制，使矩陣發展更具穩定性。亦寄盼望于通過這種方法，將優秀的新媒體編輯推到前排，打造更具個人IP特點的欄目，向著人格化、輕量化、精細化和垂域化目標，摸索成為更具影響力的“主流網紅”。
（作者王佳系南邊都會報社副主編，李湘瑩系該報社官微運營部總監）
原文刊發于《新聞戰線》2026年1月（上）。
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